El avance de la tecnología ha llevado directamente a la innovación de los actuales canales de información en el entorno electrónico que han cambiado el estilo de la rutina, permitiendo que varios trámites y diligencias que antes eran difíciles y que actualmente permiten ser ejecutados a través de cualquier dispositivo conectado a internet.
Un ejemplo de ello suelen ser los trámites que se pueden realizar digitalmente, como la hoja de reclamaciones de Ecuasanitas, cuyo proceso suele ser sumamente sencillo, además de apoyar las políticas ecológicas al reducir el uso de material en papel.
TABLA DE CONTENIDO
¿Qué es la hoja de reclamaciones de Ecuasanitas?
Los seguros de Ecuasanitas garantizan a los ciudadanos ecuatorianos una mejor atención médica y los protegen de situaciones imprevistas. Por lo tanto, si usted desea beneficiarse de estos servicios, debe presentar un formulario de reclamo médico o de accidentes personales.
Este formulario forma parte de los requisitos que debe presentar como una especie de informe médico para poder beneficiarse de los servicios que ofrece Ecuasanitas.
Cómo descargar el Formulario Reclamación Ecuasanitas
Ahora bien, a continuación te dejaremos un link directo para descargar este formulario de una forma rápida y segura:
El formulario de reclamación de Ecuasanitas lo podrás encontrar en formato PDF con el link directo o desde el portal web de Ecuasanitas, en la sección de servicios. En ambos métodos, deberás llenarlo, ya sea, de manera digital o manual y luego imprimirlo.
Cómo llenar el Formulario Reclamación Ecuasanitas
Como en la mayoría de los formularios web, el proceso pide información vital específica como su nombre completo, número de identificación, por nombrar algunos.
Si necesitas adjuntar otra información, el proceso se encarga de ello directamente. Así que todo lo que tienes que hacer es seguir las reglas del sitio web y ya está. Esta solución es bastante asequible y le permite ahorrar tiempo.
Una de las variables más aceptables para rellenar este formulario es descargar la solicitud en tu dispositivo electrónico, ya que de esta manera el proceso de inscripción suele ser mucho más preciso y asequible, ya que se encarga de guardar tus datos para iniciar sesión.
Rellena tu formulario de solicitud de ecuasanitas paso a paso:
- Para llenar tu formulario, puedes crear tu cuenta de acceso, con una contraseña segura que te permite mantener tus datos completamente personalizados.
- Cuando el sistema te permita entrar en el formulario, comienza a rellenar cada uno de los campos con toda la información solicitada, y luego envíalo. Si te has equivocado, es imprescindible que hagas los cambios necesarios antes de enviar el formulario.
- Si tienes alguna duda, puedes pedir consejo en las preguntas actuales o en el manual de usuario.
- Proceso de registro del formulario de solicitud de ecuasanitas
- Si quieres acreditar que has realizado el proceso, sólo tienes que acceder al portal con tu nombre de usuario y contraseña, rellenar los datos solicitados y recuperar el documento, ya sea en tu ordenador o en tu dispositivo electrónico.
- Normalmente, el registro se almacena en una carpeta de descarga como archivo PDF, por lo que no es necesario modificar los datos.
Requisitos para presentar el formulario de solicitud de Ecuasanitas
La documentación debe ser presentada dentro de los 90 días de la atención médica. El titular del contrato o el paciente debe presentar los siguientes documentos originales para completar el proceso de reclamación:
- Formulario de reclamo médico o de accidentes personales.
- Facturas de consultas y hospitalizaciones.
- Certificados médicos en los que figure el nombre completo del médico, las fechas de atención, la firma del médico y el sello correspondiente.
- En caso de exámenes necesarios, deberá presentar las instrucciones escritas del médico con su nombre, fecha de tratamiento, firma y sello.
- Informes médicos con los resultados de los respectivos exámenes.
- En caso de tratamiento, se debe presentar la receta prescrita por el médico tratante.
A continuación se detallan los requisitos adicionales que debe presentar el titular del contrato o el paciente en los siguientes casos:
Por Emergencia
- Formulario 008.
Para la hospitalización
- Copias de la historia clínica del paciente (deben estar certificadas). Las copias deben incluir: hojas de evolución, examen físico, procedimiento quirúrgico, radiografías (si corresponde), registro de anestesia, resultados de exámenes, entre otros.
Para los accidentes de vehículos
- Original y copia de la tarjeta de identificación del titular del contrato y del paciente.
- Formulario 008.
- Facturas médicas con sus respectivos desgloses de servicios prestados.
- Denuncia policial (en caso de robo).
- Copia de la liquidación de gastos del PSAT.
Por Gastos Médicos en el Extranjero
- Original y copia del pasaporte.
- Original y copia del documento de identidad.
- Original y copia de los resultados de las pruebas.
- Original y copias de las facturas médicas.
- Si están en otro idioma, deberán presentar la correspondiente traducción al español.
- Certificación de la embajada del país visitado.
Condiciones para presentar el Formulario Reclamación Ecuasanitas
Dentro de las normas preestablecidas por Ecuasanitas, la hoja de reclamaciones debe presentarse bajo ciertas condiciones:
- En el caso de un usuario perteneciente al plan Total y Elegir, deberá presentar la documentación correspondiente dentro de los 90 días, posteriores a la asistencia médica.
- La solicitud sólo es válida con médicos y especialistas que estén registrados en SENECYT.
- En caso de presentar la solicitud de forma manual, asegúrese de que la letra sea legible.
- No se aceptarán solicitudes presentadas en mal estado (rayadas, manchadas, sucias, mojadas o arrugadas).
- Las facturas deben seguir las pautas establecidas por el IRS.
- En el caso de las facturas para la atención de menores, deben ser emitidas a nombre del titular del contrato.
Qué es Ecuasanitas
Ecuasanitas S.A. es una empresa que comercializa medicina prepagada y seguros de salud desde hace más de 36 años en Ecuador.
La empresa cuenta con más de 100.000 afiliados a nivel nacional y brinda asistencia médica a través de convenios con más de 1.300 prestadores médicos en 38 especialidades.
En 2017, Bureau Veritas otorgó a Ecuasanitas la certificación ISO 9001:2015 en los procesos de medicina prepagada, servicios médicos y diagnósticos complementarios; una certificación orientada a estandarizar los sistemas de calidad para producir con seguridad un servicio que cumpla con las necesidades y expectativas de los clientes.
Además, la empresa ha sido premiada siete veces como la mejor empresa en calidad de servicio -sector salud- a nivel nacional por la empresa Ekos y auditada por la firma Deloitte.
¿Qué servicios ofrece Ecuasanitas?
En Ecuasanitas ofrecemos varios servicios que complementan la información proporcionada por nuestros gestores de ventas y le permiten ahorrar tiempo al permitirle descargar formularios de reembolso o actualizar su información personal en línea.
- Fonosanitas
- Laboratorio
- Formulario médico
- Tarjeta VIP
Gracias por leer, esperamos que esta información le haya sido de gran utilidad.
